Обязанности:
• проводить регулярный мониторинг клиентских путей в части получения нотификаций от банка по всем каналам, а также внутренних процессов (обслуживание в КЦ, сопровождение); • выявлять проблемные места в процессах для улучшения клиентского опыта и операционной эффективности; • проводить анализ причин
Обязанности:
• формирование и реализация продуктовой стратегии и дорожной карты для главного экрана ВТБ Онлайн; • управление и внедрение полного продуктового цикла: формирование гипотез, исследование пользователей, приоритизация бэклога, квартальное и годовое планирование; • запуск A/B-тестирования; • работа
Банк ВТБ (ПАО)
Москва
Арбатская
Работа в Телеграм
TGWork
от 1000
Удаленная работа
Из дома
Без опыта
Только удаленные вакансии в Телеграм. Новые предложения каждый день.
Обязанности:
разрабатывать и внедрять единую стратегию системы контроля качества и оценки удовлетворенности сервисами в точках продаж; проводить глубокий анализ сквозных
Требования:
опыт работы в направлении управления проектами, координации проектной команды; навык анализа процессов, умение выделять корневые проблемы и приоритеты
Обязанности:
выстраивать процессы и графики релизов; обеспечивать стабильность вывода сервисов в продуктовую среду; автоматизировать ключевые этапы доставки и эксплуатации;
Требования:
опыт работы Release Manager, SRE, DevOps или смежных ролей; оконченное высшее образование; понимание жизненного цикла сервиса; навыки работы с системами
Обязанности сопровождение СЗИ от НСД; сопровождение контейнерных инсталляций; сопровождение клиентской части на OS Linux, Windows. Требования образование высшее ИБ/ИТ; понимание принципов функционирования OS Linux, систем управления контейнерами и микросервисной архитектуры; знание и опыт работы с ...
Обязанности:
стратегическое проектирование и инновации; разработка и внедрение новых моделей финансирования IT-направлений; проектирование архитектуры процессов сквозного
Требования:
опыт работы в роли бизнес-архитектора, ведущего бизнес-аналитика, руководителя проектов или в подразделении организационного развития в IT-сфер; понимание
Что предстоит делать: Консультировать клиентов и подбирать для них самые выгодные финансовые продукты; Обучать клиентов пользоваться продуктами и сервисами банка; Быстро решать любые вопросы клиентов, обеспечивая исключительный клиентский сервис. Пожелания к кандидату: У тебя есть среднее общее ...
ОБЯЗАННОСТИ: работа с VIP-клиентами Банка; привлечение клиентов на обслуживание в Банк; продажа банковской линейки продуктов, удовлетворяющих потребностям клиента; обеспечение информационного сопровождения клиентов по продуктам Банка. ТРЕБОВАНИЯ: высшее образование/неоконченное высшее образование/среднее ...
Обязанности:
сопровождение действующей клиентской базы; подготовка документов; организация и контроль установки терминального оборудования; консультирование клиентов
Требования:
высшее образование; опыт работы по направлению эквайринга от 1-го года; знание продуктов: торговый эквайринг, СБП, интернет-эквайринг; умение выстраивать
ВТБ РОСТ — это оплачиваемая программа развития для студентов и выпускников по различным направлениям — от корпоративно-инвестиционного бизнеса до аналитики и юриспруденции. С первых дней тебе предстоит работать над серьезными проектами, а также учиться искать решения сложных бизнес-задач под руководством ...
Обязанности:
эффективное руководство работниками структурного подразделения в целях поддержания высоких стандартов операционного обслуживания и выполнения планов продаж;
Требования:
высшее образование (Экономика / Финансы и кредит / Банковское дело); опыт работы в банковской сфере в корпоративном блоке в сегменте малого бизнеса от
Обязанности:
привлечение и обслуживание VIP-клиентов по банковским продуктам и услугам; развитие клиентской базы, активное продвижение продуктов и услуг для VIP-клиентов;
Требования:
высшее/неоконченное высшее образование(финансовое/экономическое/юридическое); опыт работы в привлечении и обслуживании VIP клиентов от 1 года; знание
Что предстоит делать:• Консультировать клиентов и подбирать для них самые выгодные финансовые продукты;• Обучать клиентов пользоваться продуктами и сервисами банка;• Быстро решать любые вопросы клиентов, обеспечивая исключительный клиентский сервис.Пожелания к кандидату:• У тебя есть среднее общее образование ...
Обязанности:
оценка рентабельности новых и действующих продуктов розничного бизнеса: план, факт, прогноз; участие в ценообразовании продуктов; построение финансовых
Требования:
высшее образование по направлению: экономика/математика/информационные технологии; опыт работы от 1 года в финансовом подразделении банка в области разработки
ОБЯЗАННОСТИ: планирование и организация работы дополнительного офиса; выполнение планов по ключевым показателям деятельности Банка; поддержание стандартов качества клиентского сервиса в отделении; развитие персонала, наставничество. ТРЕБОВАНИЯ: знание операционных процессов дополнительного офиса; ...
Обязанности:
активные продажи зарплатных проектов и кросс-продажи продуктов Банка; поиск и привлечение корпоративных клиентов; развитие и удержание бизнеса с зарплатными
Требования:
высшее/неоконченное высшее образование (финансовое/экономическое/юридическое); опыт работы в продажах банковских продуктов корпоративным клиентам от 1
Обязанности:
работа с входящей и исходящей корреспонденцией службы эксплуатации; регистрация и отправка писем сторонним контрагентам; организация допусков подрядным
Требования:
высшее образование; опыт работы в системе электронного документооборота; внимательность, пунктуальность, высокий уровень исполнительности; владение навыком
Что предстоит делать: Консультировать клиентов и подбирать для них самые выгодные финансовые продукты; Обучать клиентов пользоваться продуктами и сервисами банка; Быстро решать любые вопросы клиентов, обеспечивая исключительный клиентский сервис. Пожелания к кандидату: У тебя есть среднее общее ...
Обязанности:
определение, сбор и проработка потребностей совместно с бизнес-заказчиками для формирования состава инициатив; участие в оценке и структурировании инициатив;
Требования:
высшее техническое или экономическое образование; опыт работы в сфере управления или администрирования IT-проектов не менее 3х лет; наличие знаний по управлению
Обязанности:
подготовка аналитической отчетности, в том числе для руководства Банка; автоматизация процесса построения и работы с отчётностью; постановка бизнес-требований
Требования:
умение анализировать большие массивы данных, навыки построения статистических моделей; владение SQL, навык построения сложных запросов; практический опыт